الشروط والأحكام

نطاق الاستخدام

• يمنحك الموقع ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستخدام المحتوى لأغراض شخصية أو بحثية أو تعليمية فقط.
• يُحظر على المستخدم نشر أي محتوى يخالف القوانين أو حقوق الملكية أو ينشر الكراهية أو المعلومات المضلّلة.

التزامات المستخدم

• الالتزام بعدم استخدام الموقع لرفع برمجيات خبيثة أو استغلال الثغرات.
• احترام حقوق الملكية الفكرية للمقالات والصور المنشورة، وعدم إعادة نشرها أو توزيعها دون إذن خطّي صريح.

إخلاء المسؤولية

• المعلومات الواردة في الموقع هي لأغراض إعلامية فقط ولا تشكل بديلاً عن استشارة متخصصين قانونيين أو ماليين.
• لا نضمن دقة أو اكتمال المعلومات، ولا نتحمّل مسؤولية أي خسائر ناتجة عن تطبيق النصائح أو المعلومات المقدمة.

الإعلانات والروابط الخارجية

• يعرض الموقع إعلانات Google AdSense وروابط أفلييت، وقد نكسب عمولات مقابل النقر أو المشتريات عبر هذه الروابط.
• لا نتحكّم في محتوى المواقع الخارجية التي يربطنا بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

الدفع والشراء المستقبلي

• تخضع جميع عمليات الشراء المستقبلية لشروط وسياسات الاسترجاع والشحن التي سنعلن عنها عند إطلاق خدمة البيع.
• نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو إضافة رسوم خدمية مع إشعار المستخدمين مسبقًا.

التعويض والمسؤولية

• يوافق المستخدم على تعويض الموقع ومالكيه وموظفيه عن أي دعاوى أو خسائر تنشأ عن انتهاكه لهذه الشروط.
• لا نتحمل مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر في الأرباح أو السمعة.

القوانين المطبقة والاختصاص القضائي

• تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
• يتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أمام المحاكم المختصة في القاهرة وفقًا للإجراءات القانونية المعمول بها.

حقوق الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والرسومات ومقاطع الفيديو والنماذج البيانية المنشورة على موقع “Hanhager” محميّة بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الفكرية المعمول بها. كافة هذه المواد مُرخَّصة لنا من أصحاب الحقوق.

تراخيص استخدام المحتوى

1. الاستخدام الشخصي وغير التجاري:
   • يُسمح للمستخدمين بالاطّلاع على المحتوى وطباعته أو تنزيله للاستخدام الشخصي أو التعليمي غير التجاري فقط.
   • يحظر نسخ المحتوى أو إعادة نشره أو توزيعه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه دون إذن خطّي مسبق من “Hanhager”.
2. الاستخدام التعليمي والبحثي:
   • يُمكن للطلاب والباحثين استخدام مقتطفات من المحتوى ضمن أبحاثهم أو تقاريرهم الأكاديمية مع ذكر المصدر الكامل ورابط الموقع.
3. النشرات الإخبارية والاقتباسات:
   • يُسمح باستخدام مقتطفات قصيرة لا تزيد عن 200 كلمة في المقالات الإخبارية أو المدونات الخاصة بطلبات مراجعة المحتوى، شريطة الإشارة الواضحة إلى “Hanhager” وربط مقتبس النص بالرابط الأصلي.
4. الإعلانات والمواد التابعة (Affiliate Content):
   • أي محتوى دعائي أو روابط أفلييت منشورة على الموقع هي إما مملوكة لنا أو مُرخَّصة من الشريك، ويُسمح للمستخدمين بنشرها أو مشاركتها فقط عبر قنواتهم الخاصة مع تسهيل الوصول للموقع الأصلي.

بند الروابط الخارجية (External Hyperlinks)

1. التعريف
   يُقصد بالرابط الخارجي أي رابط تشعبي يأخذ المستخدم من موقع “Hanhager” إلى موقع أو نطاق مختلف تمامًا عن hanhager.com.
2. شروط استخدام الروابط الخارجية
   1. يحق للمستخدم النقر على الروابط الخارجية للاطلاع على محتوى إضافي أو مصادر موثوقة لشرح الموضوعات المنشورة.
   2. يُفتح الرابط الخارجي في نفس نافذة المتصفح ما لم يذكر خلاف ذلك أو يُفتح في تبويب جديد مع إضافة السمات حفاظًا على أمان المستخدم.
   3. لا يضمن “Hanhager” دقة أو موثوقية المحتوى الموجود على المواقع الخارجية، ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي محتوى أو خدمات تقدمها هذه المواقع.
3. المسؤولية
   1. باستخدامك للروابط الخارجية، فإنك توافق على أنك تتحمل كامل المسؤولية عن أي تعامل تجريه مع هذه المواقع.
   2. يُوصى بالتأكد من سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالمواقع الخارجية قبل تصفحها أو مشاركة أي بيانات.

الإجراءات عند الانتهاك

أي استخدام غير مصرح به للمحتوى ينتهك هذه الحقوق وسيؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية فورية، بما في ذلك إرسال إشعارات إزالة (DMCA) والمطالبة بالتعويضات القانونية عن الأضرار.

شروط وأحكام خدمة كتابة السيرة الذاتية

1- وصف الخدمة

• يقدم مزوّد الخدمة إعداد وصياغة مستندات احترافية تشمل:
  • السيرة الذاتية (CV).
  • خطاب التغطية (Cover Letter).
  • صفحة المراجع (Reference Page).
• قد تتضمن الخدمة مستقبلاً تحسين ملف LinkedIn (LinkedIn Optimization) كباقة إضافية.
• يتم تقديم الخدمة وفق باقات مختلفة:
  • Basic: مخصصة للطلاب وحديثي التخرج أو أصحاب خبرة حتى سنة واحدة (بدون تعديلات بعد التسليم).
  • Professional: لأصحاب الخبرة من سنتين حتى 4 سنوات (تشمل حتى تعديلين بعد التسليم).
  • Premium: لأصحاب الخبرة 5 سنوات فأكثر (تشمل حتى 4 تعديلات بعد التسليم).

2- نطاق العمل (Scope of Work)

• يلتزم العميل بتزويد مزوّد الخدمة بالبيانات الأساسية عبر النموذج المخصص (Form).
• بعد استلام البيانات، يتم التواصل مع العميل عبر واتساب للحصول على تفاصيل إضافية وصياغة دقيقة للخبرات والمهارات.
• يقوم مزوّد الخدمة بمساعدة العميل في:
  • جمع المعلومات الخاصة بالمهارات.
  • صياغة الهدف الوظيفي (Career Objective).
  • كتابة المهام الوظيفية بشكل احترافي باللغة الإنجليزية.
• يتم إعداد المستندات وتسليمها في صيغة Word + PDF.
• فترة التسليم المعتادة من 2 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع واستلام البيانات.

3- المدفوعات (Payments)

• يتم الدفع مقدمًا بالكامل قبل بدء العمل.
• يتم تزويد العميل بطرق الدفع بعد تعبئة النموذج.
• طرق الدفع المتاحة قد تشمل: (PayPal، Vodafone Cash، تحويل بنكي) وفق ما يحدده مزوّد الخدمة.
• لا يتم البدء في إعداد المستندات إلا بعد استلام المبلغ كاملًا وتأكيده.

4- سياسة الاسترجاع (Refund Policy)

• لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ بعد بدء العمل على الطلب.
• بمجرد استلام البيانات وبدء عملية الصياغة، يُعتبر الطلب جاري التنفيذ ولا يحق استرجاع الرسوم.

5- التعديلات (Revisions)

• Basic: لا يشمل أي تعديل بعد التسليم.
• Professional: حتى تعديلين (2) خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ التسليم.
• Premium: حتى 4 تعديلات خلال مدة لا تتجاوز 14 يومًا من تاريخ التسليم.
• أي تعديلات إضافية خارج المسموح به تُحسب كخدمة إضافية برسوم مستقلة.

6- إخلاء المسؤولية (Disclaimer)

• يقتصر دور مزوّد الخدمة على إعداد وصياغة المستندات بشكل احترافي فقط.
• لا يضمن مزوّد الخدمة حصول العميل على وظيفة، قبول أكاديمي، منحة، أو أي نتيجة مستقبلية بناءً على استخدام المستندات المقدمة.
• استخدام المستندات في أي غرض يتم على مسؤولية العميل وحده.

7- الملكية الفكرية (Intellectual Property)

• المستندات المسلَّمة تُعتبر ملكًا كاملًا للعميل وله الحق في تعديلها أو استخدامها بحرية.
• يتم تسليم نسخة Word لضمان قدرة العميل على التعديل لاحقًا.
• يحق لمزوّد الخدمة الاحتفاظ بنسخة من المستندات لأغراض أرشفة داخلية، مع ضمان السرية وعدم استخدامها في أي غرض آخر.
• يمكن لمزوّد الخدمة طلب إذن العميل لاستخدام نسخة مجهولة الهوية من السيرة الذاتية في البورتفوليو أو التسويق، وذلك بعد موافقة خطية/إلكترونية من العميل.

8- السرية (Confidentiality)

• يتعهد مزوّد الخدمة بالحفاظ على سرية بيانات العميل وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث.
• جميع المعلومات المقدمة تُستخدم فقط لغرض إعداد المستندات المطلوبة.

9- التواصل (Communication)

• يتم التواصل الأساسي عبر واتساب بعد استلام النموذج والدفع.
• يمكن استخدام البريد الإلكتروني كخيار بديل للتواصل الرسمي.
• يلتزم مزوّد الخدمة بالرد على استفسارات العميل خلال 24 ساعة عمل.

10- اختيار التصميم:

العميل يلتزم باختيار شكل التصميم المناسب له من القوالب أو الأمثلة المعروضة قبل بدء العمل. بعد تأكيد الاختيار والبدء في التنفيذ، لا يحق للعميل المطالبة بتغيير الشكل الأساسي للتصميم إلى شكل آخر مختلف.
أي طلب للحصول على تصميم مختلف سيتم اعتباره خدمة جديدة ويتطلب دفعًا منفصلًا.

10- القبول

بمجرد إتمام الدفع وإرسال البيانات، يُعتبر العميل موافقًا على جميع البنود المذكورة في هذه الشروط والأحكام.